1. Wie is verantwoordelijk voor deze website
2. Welke gegevens kunnen worden verzameld
3. Waarom deze gegevens worden gebruikt
4. Gebruik van ondersteunende software
5. Gebruik van AI voor tekstondersteuning
6. Bewaartermijn van gegevens
7. Rechten van gebruikers
8. Wijzigingen aan dit privacybeleid
1. Wie is verantwoordelijk voor deze website
Deze website wordt beheerd door de eigenaar van 8530steven.be.
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via het e-mailadres dat op deze website vermeld staat.
Dit privacybeleid kan van toepassing zijn op meerdere websites die door dezelfde eigenaar worden beheerd.
2. Welke gegevens kunnen worden verzameld
Wanneer u deze website gebruikt of contact opneemt, kunnen de volgende gegevens verwerkt worden:
Deze gegevens worden enkel verzameld wanneer dit nodig is voor communicatie of ondersteuning.
3. Waarom deze gegevens worden gebruikt
De verzamelde gegevens kunnen gebruikt worden voor de volgende doeleinden:
Persoonsgegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.
4. Gebruik van ondersteunende software
Voor het beheren van communicatie of ondersteuningsvragen kan gebruik worden gemaakt van software zoals
HESK Help Desk Software.
Wanneer u een bericht stuurt via e-mail of een ondersteuningskanaal, kan deze communicatie binnen een ticketsysteem worden verwerkt om vragen correct op te volgen.
5. Gebruik van AI voor tekstondersteuning
Bij het opstellen van communicatie kan gebruik worden gemaakt van AI-ondersteuning.
Deze AI wordt uitsluitend gebruikt om teksten te helpen verbeteren op vlak van spelling, grammatica en formulering.
AI neemt geen automatische beslissingen en verstuurt geen berichten zelfstandig.
Alle communicatie wordt steeds nagekeken en verzonden door een mens.
6. Bewaartermijn van gegevens
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Communicatie via e-mail of supporttickets kan tijdelijk worden bewaard om vragen correct te kunnen opvolgen of om eerdere communicatie te raadplegen.
7. Rechten van gebruikers
Volgens de Europese privacywetgeving, waaronder de
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR), heeft u het recht om:
Indien u gebruik wil maken van deze rechten, kan u contact opnemen via het e-mailadres dat op deze website vermeld staat.
8. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij wijzigingen aan de website, gebruikte software of regelgeving.